1. Jangan sesekali membeda - bedakan tamu , seperti membedakan jabatan dan penampilan . Misalnya degan melihat penampilan fisik dari tamu dari atas sampai bawah . 2. Bagian penerima tamu adalah gambaran atau wajah dari perusahaan itu sendiri , sambutlah tamu dengan senyuman dan sikap yang ramah . 3. Apabila tamu telah datang , segera disambut . Untuk memudahkan pembelajaran materi ini, percakapan diatas akan dibagi menjadi beberapa sesi yaitu: 1. Salam (Opening a conversation) Ada beberapa ekspresi untuk melakukan salam kepada pelanggan. Salam yang dimaksud dalam percakapan ini adalah untuk menghampiri pelanggan ketika datang di toko. Berikut adalah contoh ekspresi. . 66 72 59 362 439 493 214 57

percakapan menerima tamu di kantor